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Creamlovers in der Sögestraße Bremen - Quelle: WFB/Jonas Ginter

Qualitätslotse Bremen & Bremerhaven

Service-Kompetenz im Land Bremen ausbauen

Glückliche Gäste kommen wieder – guter Service ist das A und O, um Kundinnen und Kunden oder Touristinnen und Touristen langfristig für Bremen zu begeistern. Der Qualitätslotse ist der Ansprechpartner im Land Bremen, wenn es um die Verbesserung der eigenen Servicequalität geht.

Er richtet sich an interessierte Unternehmen, Wirtschaftsverbände, Weiterbildungsträger und Marketing- sowie Stadtteilinitiativen. Das Angebot der WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH hat das Ziel, die Service-, Erlebnis- und Aufenthaltsqualität im Land Bremen stetig weiter zu verbessern und für mehr serviceorientierte und kundenorientierte Dienstleistungen in Bremen und Bremerhaven zu sorgen.

Der Qualitätslotse bietet Vorort-Unterstützung an, schafft Netzwerke und bringt interessierte und serviceorientierte Unternehmen zusammen. Er liefert Ideen, Denkanstöße und Motivation die eigenen Serviceleistungen im Unternehmen zu verbessern.

Leistungen für Unternehmen in Bremen und Bremerhaven durch den Qualitätslotsen:

Leistungen für Unternehmen in Bremen und Bremerhaven durch den Qualitätslotsen:
© WFB
Qualitätslotse Ralf Köncke
Qualitätslotse Ralf Köncke © WFB

Wollen Sie die Servicequalität Ihres Betriebs oder Ihrer Institution optimieren? Dann melden Sie sich bei uns!

Qualitätslotse Bremen

+49 (0) 421 9600 - 137 | Mobil +49 (0) 171 / 32 85 110

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Qualitätslotse Bremerhaven

+49 (0) 471 95 10 97 90 | Mobil +49 (0) 171 / 32 85 110

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Neben Beratungen, Schulungen und Seminaren zu den Themen Angebots-, Service- und Qualitätsentwicklung, bietet der Qualitätslotse interessierten Unternehmen Unterstützung bei der Mitgliedschaft und dem Zertifizierungsprozess durch die bundesweite Initiative ServiceQualität Deutschland e.V..

Erfolgsgeschichten


Erfolgsgeschichten
06.01.2025
Neu machen, Neu bauen, Neu denken

Neue Stadtquartiere, moderne Gewerbeflächen, sowie neue Angebote im Tourismus und innovative Vorhaben in der Luft- und Raumfahrt – 2025 wird für Bremen einiges Neues bereithalten.

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Pressedienst
19.12.2024
Ein Club als Lebensgefühl

Bremens ältester Club wird 65 Jahre alt – dazu gratulieren sogar die Scorpions. Die Lila Eule war immer mehr als ein Musikclub. Sie war Treffpunkt für Kultur und Politik, ein Ort der Kreativität und politischer Diskussionen. Für ihre Programmkonzeption wurde die Spielstätte bereits mehrfach ausgezeichnet.

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Erfolgsgeschichten
18.12.2024
Von Klassisch bis Glitzer

Wer jetzt im Supermarkt oder Schreibwarengeschäft eine Weihnachtskarte kauft, der kommt häufig mit einem Bremer Produkt nach Hause. Denn der Grußkartenhersteller AvanCarte gehört zu den drei größten deutschen Anbietern. Zum 50jährigen Jubiläum verrät Geschäftsführer Henry Garbrecht, welche Motive besonders gut ankommen.

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